智能门锁均价跌至千元以下专注中高端的鹿客真的靠谱吗？但作为家庭安防最重要的一环，智能门锁给消费者带来便捷体验的同时也带来了使用上的烦恼。近日，消费者报道接到部分关于鹿客智能门锁的投诉。作为中高端智能门锁的代表，鹿客线.

　　他按照售后要求重置门锁，但没有解决问题。售后曾告诉他产品没有单独的指纹模块，要自费600多元更换前面板，如果不行，还得更换更贵的主板。

　　鹿客科技回复消费者报道称，保内用户SV40故障，鹿客会安排工程师免费上门检测，如涉及指静脉使用问题，工程师会现场指导用户正确操作；如检测为性能故障，工程师会安排免费更换硬件。

　　通过智能化的开锁方式，智能门锁让用户不再依赖传统钥匙。诸如人脸识别、指掌静脉、猫眼大屏等，具备创新性和更高安全性的技术正推动整个行业的发展。

　　奥维云网（AVC）数据显示，2023年中国家用智能门锁全渠道零售量规模达到1870万套，同比增长3.6%。其中，线%，是全渠道规模上行的关键推动力，主要表现为：线%；价格低位徘徊的影响下，零售额规模为72.7亿元，同比增长10.3%。

　　奥维云网（AVC）消费电子事业部总经理揭美娟认为，智能门锁是家庭安防的第一道闸，低价不能体现在低质、低安全以及低服务上，任何一项问题的放大半岛·体育中国官方网站平台登陆，都会拉低消费者的购买信心。

　　对于经营策略，鹿客科技回复消费者报道称，随着智能家居的普及和消费者对居住品质要求的提升，中高端智能锁市场的需求在增长。鹿客希望建立一个高品质、高科技的品牌形象，以吸引对产品质量和性能有更高要求的消费者。

　　中高端价位段产品通常具有更大的品牌溢价空间，同时消费者更注重产品的功能、设计和品牌价值。鹿客的技术创新优势能提供与友商差异化的产品特性，给用户带来更多创新体验和便捷体验的产品，以保证在中高端市场占据一席之地。